1時間あまり。
明治大学はMBAでしたので、プロジェクトマネージ系の話をしました。
東京工業大学のほうは、大学院生、大学生中心でしたので、社会で成功する人たちの共通点、みたいなトピック。
どちらも昔全然ビジネスなんかやれるとも、できるとも思ってなかった私が、いつのまにか一流とか言われてしまうようになって(苦笑)それはなんでやねん?
と思った点。米国でビジネスやるうえで苦しみながら、失敗しながら、その時々に気づきがあり。。
実行してきた点、それをまとめました。
and
私今、成功してる社長とか作家とかコンサルタントの人たちを新入社員とか全然無名の時期から知ってる、ということが多いのね。
なぜだか、友達がみんな成功してしまう。。感じ。どの分野の人も本だしてる。
で、その人たちの共通点、みてたら、やっぱりあるのね。
で。
そんなことをまとめてみました。
そしたら思いがけず相当内容の濃いものになり。
うう、自分が聞きたかったわ。昔にっ 笑
と思ったのでした。とりあえず、twitter やメールで感激したというコメントがはいってて、ほっ、としているところです。
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twitterでも相当の数の人が聞きたがって下さったので、ひとつのスライドの内容ご紹介しますね。
(実は講義の内容的には本筋の話ではないのだけど、大事な話)
それは、
(`-´メ) 怒ってるメールに決してメールで返信しないこと。です。笑
これはどこの会社でもどこかで、いつも、もめてる話。
でね、たちの悪いことにw 怒ってる人はあなたがどんなに悪いか論理的に書いてきてることが多い。それもCCつきで。

そういうときは、必ず、すぐ電話して。電話で収まらないときは会いにいく。
会わないと言われたら、外で待つ。会ってくれるまで。
ポイントは、
絶対に、メールで返信しちゃいけない。
そんなメールきたら、まずコーヒー買いにいってください。ついでにチョコレート食べて、血糖値あげて。
コンピューターや携帯からいったん離れるんです。
そして対策は必ず直接話をする。電話とか会って。
どんなにもめていても、誤解があるからちゃんと会って誠実に話をする。すると、とたんに溝がとれるもんです。
それで解決したら、解決した旨をCCすればいい。CCされた人はあなたの人間力を評価するはずです。
自分は間違ってないとか、言い訳をメールで返信して、相手がそうですか、わかりました。と引き下がる事例は聞いたことないよ-----
ちゃんと解決する。それがあなたの人間力のみせどころ。
だから悪いメールにCCついていたら、ありがたい試練、と思えばいい。
ま、これ、自分も失敗して痛いめにあってる。ふふふ。
(´−д−;`)
実は今回の講義は結構深い話で、あまり関係ない具体的なトピックなんだけど、ビジネスやる時に必ず知っておかねばならないことだと思っているの、だから両方の大学で話した。
知ってたら、対応が違うでしょ?
私も誰かに教えてもらいたかったよ


